Was fünf Sterne nach Einbruch der Dunkelheit versprechen
Ein Fünf-Sterne-Haus schließt nie wirklich. Die Rezeption ist die ganze Nacht besetzt, ein Portier oder ein Türsteher bewacht den Eingang, der Zimmerservice nimmt um drei noch das Telefon ab, und ein Concierge findet fast zu jeder Stunde einen Wagen, eine Apotheke oder einen Schneider. Für einen Abendbesuch zählt das mehr als der Marmor. Es gibt nie eine verschlossene Tür zu verhandeln oder einen Code weiterzugeben, und ein Besucher betritt eine Lobby, die dafür gemacht ist, Menschen zu empfangen, nicht fernzuhalten. Das Personal dieser Häuser betrachtet Diskretion als berufliche Fähigkeit, und es sieht jeden Abend einen steten Strom von Besuchern in den Zimmern der Gäste: Freunde, die sich zum Abendessen treffen, Kollegen, die mit Unterlagen ankommen, Stylisten, Fahrer mit Einkaufstüten. Eine Besucherin, die diese Lobby um elf durchquert, gehört dort zu einem gewöhnlichen Abend.











